Special Interview
職場環境を知る

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Special Interview

「働きやすさ」や「職場環境」についてインタビューしました。皆さんにとっては、入社後に直接の上司として接することになる【店長】の話しは必見! コメントを通じて、ダイハツ北海道販売の職場環境についてイメージしてみましょう。

社員インタビュー

Special Interview 01ダイハツ北海道販売初の女性店長として、チームプレーを意識しています。

白石中央店 店長 渡 美沙

白石中央店 店長 渡 美沙

ここ白石中央店は、法人(主に企業)を対象とした訪問型の営業スタイルを取り入れ、2015年にオープンしました。訪問型の営業活動は、現在の来店型が主流になる以前にはスタンダードな販売スタイルでした。しかし、来店型が中心となってから年月が経過しています。また、当時とはお客様のマインドの変化など、営業活動を取り巻く環境が大きく変わっています。そこで、改めて営業ノウハウを構築していく必要があるのです。

そうした、ダイハツ北海道販売の中でも先端を行くことになる拠点ですから、職場環境づくりにも細やかな配慮をしています。特に、私がこれまでの経験を通じて得てきた思い「お客様の大切さ」と併せて、当社での仕事は「チームプレー」で取り組まなければいけないことを伝えています。メンバー全員で同じゴールを見据えて、責任感や横のつながりをブラッシュアップしながら、新しい拠点にふさわしい職場環境づくりを心掛けています。

Special Interview 02店舗はステージ。そのステージで輝きながら、自分を買ってもらおう。

小樽店 店長 坂田 直也

小樽店 店長 坂田 直也

私が考える「店長の役割」には、拠点(店舗)のメンバーが皆、楽しく仕事ができるようにすることが含まれていると思っています。思っていることは腹に溜めないで、皆であれこれ言い合える環境。それが、私が店長として築き上げてきた職場環境です。職種や役割が違っていても、皆が同じ方向を向くことができていれば、実現は難しくありません。私はメカニックとして入社し、ずっと小樽店で仕事をしてきました。そして営業への職種転換、その後店長となったという経験があります。

こうした経験などから得たプライドや、お客様に対する姿勢などを皆には「どんどん盗んでほしい」と思っています。

当社での仕事において、拠点(店舗)は「ステージである」と、皆に言っています。そのステージ上で輝きながら、お客様には「自分という人間を買ってもらうように」ということ。ステージに上がったら、やはり存分に「楽しんでもらいたい」ですね。

Special Interview 03若いスタッフにもたくさんのチャンスがあり、取り組みを評価してくれる。

白石中央店 カーライフアドバイザー 係長 宮森 達也

白石中央店 カーライフアドバイザー 係長 宮森 達也

渡店長が言う通り、ここ白石中央店には「チームプレーがしっかりと根付いている」と感じています。店長と若手スタッフとをつなぐ役割が求められるポジションにありますので、私は、後輩社員がのびのびと仕事ができるよう、いろいろと気を配るようにしています。チームプレーは、一人ひとりのモチベーションが支えとなります。ですから、ここでバラツキが出てしまうと、チームワークやチームプレーに影響が出てしまうと思うのです。

私たちは今、白石中央店のより一層の成長を目指して、日々の仕事に取り組んでいます。いわば1年後、2年後をイメージしながら、業務に取り組んでいるのです。ひとつの方向、目標にメンバー全員で向かっていく事の楽しさを、店長は教えてくれようとしているのだと思います。私は異動によって白石中央店に着任しました。これを機に、私も店舗と一緒に成長していきたいですね。ですから、自分自身にとっても転換点だと考えています。

Special Interview 04店舗での経験が、現在の仕事に活かされている。

総合営業企画部 石橋 朋也

総合営業企画部 石橋 朋也

私は、営業職を5年経験し現在の企画課に異動しました。当社においては、日々お客様と接し、販売や整備を担っている拠点(店舗)のスタッフが主役であるといえます。

ですから、私が担当している企画の仕事をはじめ、本社の事務部門などは、主役をサポートするためにあるといっても過言ではありません。

また、そうした仕事は拠点での経験があるとより的確なサポートできるのではないかと思います。私も5年間の拠点での経験が現在の仕事に活かされていると感じています。

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Special Interview営業の仕事を知る

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